从事温度计行业外贸这么多年,对第一次接待外国客户的经历记忆犹新。初识Eddie的时候,那是在十年前,那时他和太太Lee Ann正好在香港参观一个电子的展会,我极力劝说他来我们上海森垚仪表工厂参观,因为我深知只有客户上门参观,我们才能展现更多。
他们搭乘的班机平稳的降落在虹桥机场,整个接待的过程波澜不惊,我们聊了工作也聊了生活,得知Eddie家庭很幸福,他们有两个女儿都已经独立,都有自己的事业, 交谈中得知他本人当时投身过越战,Eddie率直的说道亲身经历过战争对中国还是多少有点成见。我们的交谈非常愉快,他还邀请我去他在纽约的家做客,还真的当时就抄下纽约的家庭住址,这么多年过去了,我也希望有机会去美国一定要去纽约拜访他们夫妇。
临走前,还有一波小插曲,准备离开上海,在虹桥机场登机时,机场方面要他们交机场建设税,Eddie说他们在香港已经交过。而且他们当时身上没有带人民币,当场付人民币又要去货币兑换非常麻烦,我当时见此情况,赶紧就替他们垫了,因为我觉得这样的争论会加剧他对国人的成见,唯有快速处理才能给客户留下好的印象。临上飞机前,非常友善的劝我们要把资金放在国外,不要放在国内。
从那以后,这家客户与我们的联系越来越密切,订单量也越来越多。如今Eddie已近六旬, 还亲自活跃在销售的前线, 他是森垚温度计的学习榜样,他也是我学习的对象,向Eddie敬礼。
上海森垚工贸有限公司20年来专注温度压力仪表的产研销,核心团队都拥有30年仪器仪表行业经验,公司70%以上员工从创立伊始就和企业共同成长。创造自主知识产权品牌,为创新制造奋起直追,森垚坚持工匠精神,设立独立研发中心,布局技术未来,为中国“智”造勇立潮头,成为温度压力仪表行业强实力的供应商,为各行业客户提供温度压力仪表应用解决方案,不断地为客户、社会创造更大的价值。